CERTIFICADO DE GARANTIA

Para que tenha validade é indispensável a apresentação deste certificado na loja física ou nas compras pela loja online.
Este produto pode ser trocado somente na loja onde foi adquirido, no prazo máximo de 30 dias, mediante cupom fiscal e/ou Certificado de Garantia.

 

Parabéns!

Você adquiriu um produto com a qualidade Na Becca Calçados.

Este certificado, devidamente preenchido na data da compra do seu produto Na Becca Calçados, representa 3 (três) meses de garantia contra defeitos de fabricação, sendo 3 (três) meses pelo Código de Defesa do Consumidor.

TROCAS DE PRODUTOS NOVOS:

 

A troca de produto novo, ou seja, sem uso, pode ser feita somente na loja onde ele foi adquirido, no prazo máximo de 30 dias, mediante apresentação do cupom fiscal e/ou certificado de garantia.

Não será permitida a troca de produtos danificados em decorrência de:

– Uso inadequado do produto;

– Acidentes com o seu produto;

– Desgaste natural;

– Danificação pelo uso de substâncias impróprias.

(*) Se realmente comprovado defeito de fabricação, mediante análise técnica do fabricante, no prazo máximo de 30 (trinta) dias após o recebimento do produto na loja.

 

IMPORTANTE

 

INSTRUÇÕES DE USO – PRODUTOS NA BECCA CALÇADOS

 

  • Sapatos em couro, principalmente em pelica ou mestiço, por se tratarem de uma pele fina e delicada, recomendamos atenção especial ao uso. Os atritos causados por esbarrões, ao dirigir ou ao caminhar, por exemplo, podem ocasionar lesões irreversíveis.

 

  • Não lave, não molhe o produto e evite contato com a chuva, pois isso poderá provocar marcas em seu produto e uma menor durabilidade, o que não caracteriza como defeito de fabricação. Caso o seu produto molhe, seque-o à sombra, uma vez que o calor intenso enrijece o couro e altera sua estrutura.

 

  • Qualquer ocorrência no seu produto, se for possível efetuar o conserto, mesmo estando na garantia, esta opção pode ser aplicada.

 

  • A limpeza de sapatos em TECIDO deve ser feita somente com um pano macio limpo e seco. Não deve ser utilizado nenhum produto químico, água ou sabão na limpeza, pois poderá ocasionar manchas.

 

  • Substâncias impróprias: evite que o seu produto entre em contato com qualquer substância química, como bebidas e detergentes. Isso causa manchas irreversíveis.

 

  • Os efeitos da transpiração (principalmente com elevado nível de ácido úrico) e calor gerados pelo uso contínuo reduzem a durabilidade do couro e podem causar danos irreversíveis na forração interna, assim como nos metais presentes nos acessórios.

 

  • Calçados também precisam de repouso. O uso constante ou excessivo do seu calçado pode furá-lo, soltar a costura ou até mesmo danificar o couro e o solado. Evite utilizar o mesmo calçado por mais de dois dias seguidos.

 

  • Calçados com ou sem forro, liberam a tinta utilizada no processo de pigmentação, que se desprende em contato com a pele ou meia, podendo manchá-los. O ideal é evitar usar meias muito mais claras do que a cor interna do sapato.

 

  • Atenção: o seu produto Na Becca Calçados é confeccionado em couro legítimo, possuindo marcas e nuances características da autenticidade do couro, o que o diferencia dos produtos confeccionados em materiais sintéticos. Com o uso, ao caminhar e flexionar o pé, novas marcas ou nuances poderão surgir.

 

  • Produtos em nobuck ou camurça: por serem de materiais delicados, exigem cuidados redobrados. Recomenda-se o uso de impermeabilizantes, de produtos de limpeza específicos e escova apropriada.

 

  • Couro liso: para limpar, manter o brilho e a elasticidade, use somente os produtos de conservação e manutenção adequados ao tipo de couro.

 

  • Ao comprar o seu calçado verifique se o número escolhido está proporcionando pleno conforto a ambos os pés. Se for usar o calçado com meias, o melhor é provar com elas. Podem ocorrer inchaços nos pés devido a vários fatores, como calor ou caminhadas longas, neste caso verifique com atenção para obter o calce correto.

 

  • Não faça do seu calçado um chinelo (não pise na parte de trás), pois isso irá provocar lesões irreversíveis no seu produto.

 

  • Para retirar os sapatos dos pés, sempre desamarre os cadarços e utilize as mãos para sua retirada. Para calçar os sapatos, utilize a calçadeira: sua utilização proporciona mais conforto ao calçar e evita que o couro se deforme.

 

  • Onde guardar o seu calçado: para reduzir a incidência de odores e o desenvolvimento de bactérias, guarde o seu calçado em local arejado, ao abrigo da luz. O sapato guardado por mais de um ano e/ou sem utilização estará sujeito à descolagem, ressecamento do couro e desbotamento, que não caracterizam defeitos de fabricação.

 

  • O solado em couro tem menor aderência com o solo causando menor segurança ao caminhar nas primeiras utilizações e não é indicado para utilização em ambientes molhados.

 

  • Evite colocar peso em excesso dentro de qualquer produto Na Becca Calçados principalmente bolsas e mochilas; pois pode ocorrer a ruptura das alças, metais ou costuras.

 

  • Informação importante: são utilizados produtos naturais no curtimento do couro e acabamento, a fim de preservar o meio ambiente e obter um contato mais saudável com o corpo humano.